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行为心理学[心理学在线阅读]

2021-11-22 07:36:39青少年心理120

为解说某些低效行为,经济学家詹姆斯·安德雷奥尼(James andreoney)提出了(1989年)一个不同的模型,以解说人们为何向慈悲机构捐款。

依据安德雷奥尼的推论,咱们的行为并非一心一意为了改进别人福祉,是自私的心思动机唆使咱们行善,这些行为会让咱们高兴。

例如,咱们在大街上看到无家可归的人时会助人为乐。原因是,不管成果怎么,捐赠的行为都会让咱们感觉良好。

安德雷奥尼把这称为“温暖光芒”(warm glow)理论。它有助于解说为什么很少有人会像有用利他主义者相同。

以下有两种向慈悲机构捐赠的战略,请考虑:

(1)设定一笔资金,每月主动给抗疟疾基金会捐款。

(2)给每个乞讨者、教会和女童子军都捐赠一些钱。

给单个慈悲机构主动捐款或许可以愈加高效地改进别人的日子,可是另一战略,广泛、随缘、少数的捐款,可以愈加高效地带来那种温暖的、充溢爱的感触。

“多样化”捐赠可以给咱们带来更多时机,让咱们自我感觉良好。不过,若是要给咱们的行为找出一个终极解说,温暖光芒理论只算得上一个权宜之计。

愈加风趣和重要的问题是,行善捐款为何使咱们感觉良好。从行为心思学(寻求高兴)往下发掘,分配咱们行为的又是什么更深层的动机呢?

为了弄了解这问题,咱们将对影响慈悲行为的5个要素审视一番。

可见度。重视度越高捐款越多。伙伴压力(攀比)。咱们的捐赠活动深受社会的影响。就近准则。咱们更乐意协助身边的人,而非其他地区的人。相关性。咱们可以分辩什么人得到过咱们的协助。在可以看到他们的容貌,听到他们的故事时,咱们往往捐得更多;而假如咱们看到只是数字和现实,那么咱们就会捐得少一些。求偶动机。假如咱们的脑海中预先植入了寻觅伴侣的主意,那么咱们往往会愈加大方。

以上所列远远不够全面,可是把它们联络在一起,咱们就能了解为何咱们的捐款会如此低效了,以及为安在捐款时咱们能感到温暖的光芒。让咱们逐个审视每一种要素。

可见度

咱们在行善时所表现得最明显的成见或许就在于:重视度越高捐得越多。

一项研讨发现,当募捐者挨家挨户征集善款时,两个募捐者比一个募捐者征集到的善款更多。可是,即便只要一个募捐者,假如此人和捐款人有目光触摸,那么捐款人捐赠的金额也会明显增多。

与拿信封隐瞒善款比较,让捐款人看到善款,他们也会捐得更多。乃至,笼统的程式化视觉图画也可以让人们愈加大方。

慈悲机构知道,捐款人喜爱自己的捐款行为得到认可。所以慈悲机构会向捐赠者敬献牌子,以资赞誉,捐赠越多,牌子就会越大、越夺目。

特别大方的捐赠者的名字则会被镌刻在修建顶部的石碑上以示铭谢。

关于小额捐赠,慈悲机构经常会回赠一些印有慈悲机构标识的物品,别针、T恤衫、手提袋、粉色丝带或黄色腕带,一切这些都可以让捐赠者向伙伴展现一番,以表明他们对崇高工作的奉献。(他们真的可以把自己的大方穿在身上。)

就连献血者也可以拿着一张贴纸离去,上面写着:“今日我献血了。”

有些慈悲机构会给捐赠者举行隆重的捐赠活动,让捐赠者们汇聚一堂,互相知道。这些活动包含:赛跑、马拉松健走、慈悲舞会、公益音乐会,乃至是像“冰桶应战”这样的交际媒体活动。

经过宣扬捐赠者的大方之举,慈悲机构可以招引更多人前来捐赠。

反之,若捐赠行为无人认可,人们往往就不捐赠了。

例如,匿名捐赠极为稀有。公共慈悲机构中的匿名捐赠率仅为1%与此类似,在试验中,捐款之后,人们很少沉默不语。并且,即便向公共慈悲机构进行“匿名”捐赠的人,其信息也不一定真的是藏匿的,对此咱们依然心存疑虑。

“一个伦敦上流社会人士有一次对我说,她知道许多匿名捐赠者。”米勒写道:

“尽管他们的名字或许没有赫然刊登在各大报纸上,可是他们在本身的交际圈子里知名度很高......”最起码,大都“匿名”捐赠者会同自己的伴侣和密友评论自己的捐赠。

一般,慈悲机构把捐款分为不同等级,然后依据级别来宣扬捐赠者(而非依据详细的金额)。

捐款在500~999美元之间的捐赠者被称为“朋友”或“白银赞助人”

捐款在1000~1 999美元之间的捐赠者则被称为“赞助人”或“黄金赞助人”

因而,假如你捐赠了900美元,那么你挣得的标签和某个只是捐赠了500美元的人是相同的。

果然如此,在这种分类方法的捐款活动中,绝大大都善款的数额都刚好为每个等级的最低金额。换句话说,认可多少就捐赠多少,很少有人超出最低标准。

伙伴压力

别的一个会对咱们的捐赠行为发生严重影响的要素则是伙伴压力。尽管捐赠人常常否定存在这种影响,但现实证明并非如此。

首要,募捐是行之有用的:有人请自己捐钱,特别是当朋友、街坊和爱人请自己捐钱时,人们仍是会捐的。很少有人会自发捐款。

在一切捐款中,95%的捐款都是征集而来的。

面临面的募捐,比方有人上门募捐,或在教堂里,有人拿着募捐盘请你捐款,比发邮件或许电视广告等无直触摸摸的募捐恳求愈加有用。当募捐者与自己关系密切时,人们特别乐意捐款。

当然,这其间的部分作用要归因于认可度:假如朋友们恳求捐款,你会以为善款很有或许被用于崇高的工作。

可是,假如陌生人来募捐,你很或许会置疑,资金将被用于不正之道或许无法发挥其价值。即便一项慈悲工作历经检测、全面详尽,具有伙伴压力的募捐,作用也会明显增强。

例如,大学里,在建议募捐活动时,一般让同班同学互相邀约。

用这种办法募捐的作用乃至比让前室友建议募捐发生的作用更好。此处相关性最强的变量是捐款人和募捐人之间的交际间隔。

当然,在日子中的许多范畴,伙伴压力都扮演了重要人物,可是它关于人们做出的慈悲挑选影响尤甚。

比照一下捐款的方法和出资、购买之类的其他财政决议计划的方法。

假如采纳捐款的方法进行出资,那么95%的出资都是呼应来自朋友、家人、教友的召唤,乃至是电话另一端某个陌生人的邀约,但现实并非如此。

当朋友或陌生人请咱们出资时(“原始股出资时机”),咱们常常投以置疑的目光。

相同,假如咱们采纳给慈悲机构捐钱的方法进行购物,那么常见的出售方法则是挨家挨户上门推销或许是在室内出售,比如卡特扣刀具展或许特百惠派对。

可是,这种交际出售战略是破例而十分态,咱们一般喜爱在不知名的商场中随性购物。

就近准则

咱们往往乐于协助同咱们更近的人,这不只是是指间隔上附近的人,还有社会关系上愈加密切的人。比较于悠远当地的人们,咱们会更快地向当地社区的人们伸出协助之手。

还记得彼得·辛格思想试验里边的那个溺水男孩吗?咱们中的大大都人都会刻不容缓地去解救他,可是很少有人会以相同的热忱去协助其他国家接近逝世的儿童。

部分原因是,人们认得溺水的男孩,但还有部分原因是间隔。

乔纳森·伯龙和埃瓦·希曼斯卡称其为乡土观念(parochialism)。

当参加研讨的人被问及,在协助本国人(美国)和协助印度、非洲或拉丁美洲的儿童这几个选项中,他们更乐意做何挑选时,人们明显地表明,他们更乐意协助本国人。

一位被试者称:“已然咱们国家也有如此多急需协助的儿童,那我必定优先协助他们。”

这些研讨成果在实践捐款数据中得到了证明。

2011年,美国人向慈悲机构捐款2980亿美元,据估计,其间仅有13%(390亿美元)被用于协助外国人。这可远非有用慈悲应有的姿态。即便是美国人中最需求协助的那些人,基本上也比发展中国家的许多人的境况要好得多。

说句公道话,乡土观念是人道中无可避免的一部分,它深深地镌刻在咱们的一切行为傍边。咱们对待密切的家人比朋友爱,对待朋友比陌生人好,所以咱们常常先帮同胞,再考虑外国人,这也家常便饭。

相关性

依据辛格的论说,关于利他主义行为研讨最确认的发现之一,便是咱们更倾向于协助知道的人,一个有名有姓的人,39一个有“头”有“脸”、有故事的人。

托马斯·谢林1968年初次对此现象打开研讨,从那以后,此现象被称作可辨认受害者效应(identifiable victim effect)。

此现象的不和便是,咱们更不乐意协助身份不行辨认的受害者。

筹措很多善款的慈悲机构深谙此道,这便是为什么它们如此热衷于讲故事。“向您介绍利兹·辛特龙。”

美国联合慈悲总会的网站骄傲地声称:“他是乔治城大学的一名大三学生,这是一个十分典型的比如,它告知咱们,助一人梦想成真便是助世人取得胜利。”

利兹的故事隐于她爽快的笑容下,包含着许许多多的个人细节。作为每年筹措资金最多的一家慈悲机构,美国联合慈悲总会明显知道怎么做最有用。

另一家长于使用人物细节的慈悲机构是成交微借款网站。捐赠者可以经过这个网站给发展中国家的人们发放免息借款。

阅读网站便可看到各式各样的相片,每组相片都叙述了一个人的故事以及他的恳求。

例如,玛利亚是一名44岁的水稻栽培户,来自菲律宾,她需求325美元购买肥料给庄稼上肥。这些相片上的人都有当务之急。

比较之下,抗疟疾基金会虽然每年能解救成百上千个人的性命,可是它没有供给承受协助的人的名字或许是样貌,因为它所解救的只是是数据性生命。

因为解救一条生命大致均匀需求500张蚊帐,因而单个捐款人无法指着某个人说:“我救了这个人的生命。”这种数据性慈悲可以有用地抢救人们的生命,却不长于拨动人们的心弦。

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