中国网财经12月24日讯(记者 郭伟莹) 保险行业服务领域再次扩围。近日，中信保诚人寿创新性的将儿童心理咨询引入保险行业的服务领域。
中信保诚人寿总经理助理王绍斌介绍，今年正值英国保诚170周年，早在1856年，英国保诚就创新性地推出了婴幼儿保险。中信保诚人寿秉承了英国保诚对儿童群体的关爱，在产品创新方面，推出了涵盖自闭症保障责任的重大疾病保险——“鑫惠康”健康保障计划。近年来，自闭症的发病率逐年增高，不仅患病儿童自己无法正常学习、生活，儿童家庭尤其是父母，也面临着巨大的心理及经济压力。
而此前，中信保诚人寿已创新性为客户提供了心理咨询服务，关注心理健康对孩子、对家庭乃至对全社会的影响，用实际行动践行社会责任。在公司成立18周年之际，特别推出“聆听心语”服务，从孩子教育、家庭关系、恋爱婚姻、人际关系、情绪压力、职业发展、个人成长、性心理这8个方面为客户提供“轻心理咨询”服务，全方位呵护客户心理健康，为更多的家庭完善保障，守护家庭中每一位成员。
据介绍，中信保诚人寿“聆听心语”服务突破了单纯的生物医学模式，贯彻生物-心理-社会医学防病控病理念，创新地将心理咨询服务引入保险行业服务领域，为客户提供普惠型的心理专家在线“轻咨询服务”。针对生活中遇到的亲子教育迷局、夫妻沟通困扰以及重大工作压力等难题，客户可以通过在线咨询的形式，在国家二级心理咨询师的帮助和指导下，充分的认识问题根源、恢复心理平衡、提高对环境的适应能力、进而促进身心健康。
(责任编辑：张明江)
