校园霸凌是指学校中的欺凌行为，包括身体上、心理上的暴力行为，比如打骂、恐吓、排挤、诽谤等。当孩子遇到校园霸凌时，家长和学校应该采取积极的措施，保护孩子的身心健康。
首先，家长要及时了解孩子的情况。如果孩子在学校中出现了情绪低落、不想上学、不想交朋友等问题，可能是遭受了校园霸凌。家长应该与孩子沟通，听取孩子的心声，了解情况的详细情况。同时，家长也可以向孩子的班主任或校方工作人员反映孩子的遭遇，寻求他们的帮助和支持。
其次，学校应该及时介入，采取措施保护受害者。学校可以组织师生讨论校园欺凌问题，普及校园欺凌的危害，教育学生要尊重他人，避免欺凌行为。对于已经发生的欺凌行为，学校应该及时介入，调查处理，保护受害者的权益。同时，学校也应该加强对学生的心理辅导，帮助他们缓解压力，提高自我保护意识。
最后，家长和学校应该共同努力，预防校园霸凌。家长可以教育孩子要尊重他人，避免欺凌行为；学校可以加强对学生的教育，普及校园霸凌的危害。同时，家长和学校也应该共同关注孩子的心理健康，及时发现和解决问题，让孩子健康成长。
总之，当孩子遭遇校园霸凌时，家长和学校应该及时采取措施，保护孩子的身心健康。同时，也应该共同努力，预防校园霸凌，为学生创造一个安全、和谐的学习环境。