来历:钱江晚报
10月14日清晨,有网友微博发文称,10月13日,他与女朋友在山东威海大水泊机场预备乘坐春秋航空股份有限公司9C8743航班前往南京就医,但其女朋友患有抑郁症,因服用药物副作用导致手抖,被回绝登机。
据我国民航网音讯,春秋航空回应:“鉴于工作人员屡次安慰旅客,旅客心情仍无法平复,根据安全要素,春秋航空劝退旅客,办理了机票全退手续。在旅客心情比较激动、病况不明,没有专业医疗定见的状况下,出于对旅客自己健康和其他一切旅客飞翔安全的考虑,慎重做出这一惋惜的决议。”
从航空公司的回复来看,回绝乘客登机主要是出于安全考虑。事发时,旅客状况不明,双手颤动严峻,心情又比较激动,航班工作人员的慎重是能够了解的,这和轻视无关。
况且,在工作人员与旅客交涉的进程中,呈现比较剧烈的局面,乘客需求一个镇定的进程,不然就或许把不安全要素带上飞机。
此事的争议点在于,怎么判别涉事旅客是否存在安全隐患。
《我国民用航空旅客行李国内运送规矩》规则,感染病患者、精神病患者或健康状况可危及本身或影响其他旅客安全的旅客,承运人不予承运。
抑郁症患者病轻的或许仅仅心情低沉,病重的甚至会悲观厌世,呈现自杀妄图或行为。专家建议,此类患者在医治和恢复期间,最好防止坐飞机,避免高空环境对患者发生心情动摇。
有人质疑航空公司和机场工作人员做法的专业性,以为工作人员不具有现场判别能力,为什么不请个专家来分辩这个患者究竟能不能坐飞机?这就有点强人所难了,机场究竟不是医院,不或许派驻一切或许影响航空安全方面的专家,即便有,也不或许装备专业设备立刻给出专业辨认。在这样的状况下,保存的处理方式也是无法之举。
还有人质疑,公开场合之下问一个患者病况,有侵略个人隐私之嫌。这确实是航空公司做得不行到位的当地,我想,偌大的机场,找一个相对私密一点的空间应该不难,假如暂时没有,那么避开人群,应该是能做到的。
总而言之,在登机口扯皮是没有用的,应该把辨别关口前移至购票之前。已然登机口的工作人员无法给出专业的定见,为什么不提早请专业人士给出专业定见?购票之前,乘客能够到医院请医师来做这个判别,获得相应的证明,以获得购机票资历;假如证明不方便开的话,也能够将自己的病历、医师的确诊定见和病况评价状况做一个收拾,让航空公司运用自己的途径和手法来判别。争持是不必要的,争持只会将矛盾激化,而且添加不可控要素。
飞翔安全无小事。多种疾病患者乘坐飞机的权利是受限的,而有的人群坐飞机有必要满意必定的安全条件。为了飞翔安全也为了本身安全,请做好预备工作,了解相关规则,提早规划,提早防备,这是对自己担任,也是对别人担任。(高路)
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