三湘都市报8月7日讯(记者 周可 实习生 丛佳薪)8月7日上午,开了25年出租车的长沙的哥黄国平一早就来到了坐落长沙市岳麓区的蓝宇心思健康中心,预定了心思健康体检。8月6日,长沙市公共客运驾驶员心思关爱服务热线(400-160-6612)正式注册,到7日下午5时,共有428位公共客运驾驶员完结线上心思健康问卷调查,18位驾驶员拨打热线电话进行心思咨询。
长沙6800余名公交驾驶员将完结心思健康检验
长沙公共客运驾驶员心思关爱服务热线是长沙市交通运输局和长沙市总工会主办的“阳光心态,美好公交”关爱驾驶员系列活动中的一项详细行动。心思关爱服务热线面向长沙市公共客运驾驶员, 热线树立在蓝宇心思健康中心,每天上午9点至下午5点,由长沙市总工会心思咨询自愿服务队遴派优异咨询师担任接听,就驾驶员在作业日子中相关的心思问题供给专业心思咨询服务,有针对性地进行引导。
“公交驾驶员免费心思健康体检”也在8月6日一起发动,长沙市公共客运驾驶员可经过线上扫码填写心思健康检验问卷进行免费心思健康体检。“这份问卷触及个人人际交往状况、身体症状等方面,信效度高,十分牢靠,能够供给较专业的检验成果。”蓝宇心思健康中心担任人毛湘玲表明。
“之前没怎么重视过心思健康状况这一方面,传闻长沙注册了公共客运驾驶员心思关爱热线,还能够免费做心思健康体检,今日借这个时机来了解下自己的心思健康状况,体检完心里感觉结壮了许多也舒坦了许多。”黄国平是长沙鹏程出租车雷锋车队队长,他向记者说道,本年的疫情给出租车职业带来了不小的冲击,许多驾驶员都是家中的顶梁柱,因而身上的压力也增大了。
担任接听热线的自愿者谢帆向记者介绍,现在经过热线进行心思咨询的驾驶员首要表达了对疫情的忧虑、对收入的焦虑、面临客户投诉时的冤枉三种心情。谢帆说,面临这类状况,他们会经过共情、价值中立、认知改动等专业方法方法引导咨询者舒缓心情。
现在,全长沙市共有公交在岗驾驶员约6800人,巡游出租车在岗驾驶员约1.4万人。长沙市城市公共交通业务中心公交客运部部长李天乐介绍,8月底前将完结全长沙一切在岗公交车驾驶员的心思健康检验。下阶段,依据作业需求,长沙市城市公共交通中心还将鼓舞和辅导各公交企业延聘专业组织,孵化驾驶员心思服务部队,树立全职业长效的心思关爱机制。
主张:心思压力过大时可适当自我调节
毛湘玲主张,当公共客运驾驶员出现心思压力过大,心情崎岖教大的状况时,能够依据个人兴趣爱好,经过与朋友沟通、听音乐、做自己感兴趣的事等方法搬运注意力、开释心情。一旦个人难以应对时,则应及时寻求专业协助。
据悉,假如驾驶员的心思健康检测成果出现亚健康状况,蓝宇心思健康中心还会经过电话回访的方法重视驾驶员心思健康。假如在咨询过程中遇到了心思压力过大或状况较为严峻的驾驶员,长沙市城市公共交通中心会联络有关客运公司,视详细状况对该驾驶员进行追寻咨询,必要时暂停其岗位,为其供给进一步的协助,待其状况安稳后再康复该驾驶员的作业。