关于人群恐惧症的原因，可能包括遗传因素、神经发育障碍、心理社会因素、童年创伤经历以及特定的人格特质。例如，家族中存在焦虑、抑郁等精神疾病的患者可能增加后代患人群恐惧症的风险。同时，心理社会因素如成长过程中的负面经历也可能诱发或加重这种症状。
在治疗方面，可以采取多种方法：
1. 心理治疗：如果患者症状较轻微，可以通过认知行为疗法、暴露疗法等心理治疗方式进行改善。这些方法有助于患者正确认识自我，学会面对和克服恐惧心理。
2. 药物治疗：对于症状较严重的患者，如果已经影响到了正常的工作和生活，可以在医生指导下使用抗焦虑药物进行治疗。
3. 物理治疗：在某些情况下，如果心理治疗和药物治疗效果不佳，还可以考虑采取经颅磁刺激技术、改良电休克治疗等物理治疗方法来缓解症状。
除了专业治疗外，家庭和社会的支持也对患者的康复至关重要。家长和老师应给予孩子足够的关爱和鼓励，帮助他们逐渐适应社交环境。同时，患者自身也要积极面对问题，配合治疗，努力克服恐惧心理。
最后，我想强调的是，每个人的情况都是独特的，因此治疗方法也需要因人而异。如果您或您身边的人正在经历类似问题，请及时寻求专业心理咨询师的帮助，以制定个性化的治疗方案。