如何克服紧张的心理：工作上的交际

教师您好,不校让我帮学生收钱,有一学生的钱过不了验钞机,所以校园就让我退回家长,让家长给学生第二天另拿一张100来交,(我的学生是十岁),第二天学生立马一张钱来交后我就把钱退给学生,没想到他把钱搞丢了,所以家长就打电话来骂我,说我其时在校园退钱时就使用自己的钱替他交,我自己我自己收下他那张钱,因他的钱不可能是假钞,我很口气的向他解说是校园让我退的还跟他抱歉说我赔给他那丢的钱,但她仍是骂我并且还把我的班主任作业说的一文不值,我跟朋友说了这事都以为我太窝囊了才导致家长那么放肆,但我其时之所以跟他问柔抱歉是也由于我是第一次作班主任帮收钱没经历,所以其时也以为是我做错了,也不想把这事闹大,我真的很窝囊吗?我这样处理对吗