心理咨询师怎么入行：这样的家长怎样交流-

一个四年级孩子由于自己忘了拿操练卷回家做作业,竟然第二天她的奶奶在校门找我理论,口气很桀,完全是吵架的容貌,理由是为什么没有给我孙女考卷,我解说到当天操练卷悉数让组长发下去了,孩子其时没发到却没给我说起,所以这件事我压根不知道!我问,为什么没有给我说?孩子奶奶说她孙女内向,为什么要跟我说?莫非我不知道啊?还说我成心不给她孙女操练卷,还害得他们去外面复印,职责都在我身上,真是太难理解了!这样有理吗?还怎样沟通?