廖畅|心理咨询师
有些人会经常性的患上肠胃疾病，做了各种检查，没有什么问题，却总是不能彻底治愈。
如果仔细考察这些人与他人的沟通方式，尤其是与家庭成员之间的沟通方式，这些原因就不难被发现。我们常常听到这样壹些对话：“你从来没有做对壹件事情！”“这都是你的错！”这些都是典型的指责式沟通。有壹些家长对小孩的期望很大，壹旦小孩达不到自己的期望，就容易有这样的指责，并认为只有这样小孩才会听话。殊不知，小孩在这种情况之下，情绪压抑，如果长期得不到释放，就很容易患上各种肠胃疾病。心身是壹体的，肠胃疾病只是小孩转移自己的抑郁情绪到躯体上而已。严重者甚至患上抑郁症。有壹位来访者经常肠胃不舒服，反复治不好，她告诉咨询师：每次我妈妈说话的时候，我就特别压抑，但是没有办法反驳她，因为她有更多的理由来批评我。所以我只有躲回房间里不说话。久而久之，压抑的情绪变成身体的毒素，无法排出去，自然引起身体的不适。
由以上的例子我们可以看到，沟通方式不良，容易影响个体的心身健康。
在家庭成员之间，很容易形成特定的沟通模式。家庭系统治疗大师萨提亚女士提出了5种最常见的沟通模式，分别是责备、讨好、超理智、打岔和真诚。前面4种都是不良的沟通方式，容易引起各种心身疾病。
责备者常常对别人说出否定的话，比如“这件事都作不好，你真是笨！”“为什么你不能像其它的小孩那样聪明？”他们容易评判、命令、寻找他人的错误，总认为自己不能表现出软弱，藐视他人，认为只有自己和情境才是需要考虑的。他们自己的内心体验是很孤独而且不成功的，他们总是容易有愤怒的情绪。也因为这样，他们容易有背部僵硬、肌肉紧张、高血压的问题。
而被这些责备者所指责的家人们，也是不好受的。在责备者面前，他们没有办法表达出自己的需求和感受，就容易出现上面所说的情绪压抑、肠胃功能紊乱等问题。更严重的，自信心受到打击，壹辈子都很难恢复过来。这些例子是在太多了。豆瓣网上的“父母皆祸害”小组里面的成员列出了无数这样的案例。有壹些成员说：“我妈妈总是说我这里不好，那里不好，我发现我真的觉得自己什么都不行。”“我的自信是被我爸爸毁掉的！”“我爸爸从来不会表扬我，永远说我不够好，永远要我努力！我留学毕业后毅然留在了国外，因为可以从此不再见他们！”
讨好者则漠视自己的感受，将自己的权利拱手让人。他们常常说的话是：“这都是我的错！”“没有你我什么都不是！”“只要你高兴就好！”他们简直好得过分。由于他们常常以壹种令人愉快的面目出现，因此在大部分的文化和家庭中得到高度的接纳。然而这是以牺牲自我为代价的，他们习惯性的道歉、请求宽恕、乞求和屈服。在他们内心深处觉得自己无足轻重，毫无价值。他们传递给人们这样的信息：我们是不重要的。即使自己感觉不好，他们也会对别人和颜悦色。由于总是忽略自己的感受，讨好者非常容易抑郁。在生理方面容易表现出消化道疾病和肠胃疾病。
讨好者容易让对方感到愤怒。因为不会有人喜欢自己是坏人的感觉。壹些人会对他们感到轻蔑，另壹些人则觉得他们很恶心。讨好者显得幼稚和依赖，最容易引起责备者的反击：“你这个笨蛋！”讨好和责备，是两种互补的沟通方式。
超理智者习惯表现得壹本正经，面无表情。他们几乎不表达自己的感受，也不允许他人表达自己的感受。他们常常忽略自己和他人，只关注所谓的道理。与人交谈的时候，他们总是滔滔不绝的发表看似绝对正确的意见，显得明智而善辩。在处理矛盾和冲突的时候，他们想要永远证明自己是对的。在他们的语言里经常用到“必须”这个词语。“你必须这样做，才是对的。”“你错了，应该是……”。他们从来不说“我觉得今天很冷”，而总是说“今天天气很冷”，这意味着他们的注意力始终在客观环境上面。他们的内心缺乏安宁，容易感到孤立。他们是最容易得强迫症的壹群人。僵化的行为限制了他们的腺体分泌，他们容易觉得干燥，容易背痛。他们患癌症和心脏病的概率比其它人要大壹些。
超理智者容易让别人觉得他们很严厉、烦闷，容易将沟通演变成壹场辩论。有壹些人可能很崇拜他们，也有壹些人很讨厌与他们沟通。因此他们实际上非常孤单。
打岔者总是不能将注意力集中在壹个事物上。他们很难保持静止，总是企图将注意力从正在讨论的话题上引开。当别人问他们现在怎样时，他们也许会谈论生活费用、天气或者是最近的足球比赛结果。别人永远无法了解真实的他们是怎样的。他们的对话常常毫无意义。他们经常打断别人，而且这种打岔行为是不稳定和无目的的。他们的内心十分迷茫，通过打算获得别人的注意，内心的体验却觉得自己并不在这里。由于他们的姿势显得极为不自然，他们容易有中枢神经系统的问题。
在别人看来，打岔者有时候是壹个群体种的开心果，他们不断变换各种模式逗人们开心。但是没有人可以和他们沟通，当你试图与他认真交流的时候，你发现他永远不会关注你所说的话题，于是你倍感无奈。
不管是责备、讨好、超理智还是打岔，如果人们长时间维持这些沟通模式，会难以承受它们所带来的痛苦，因此人们常常转换他们的沟通模式。长时间的讨好没有得到自己预期的效果，人们就会变得愤怒，于是开始指责别人，责备不起作用的时候，又转变为超理智，开始滔滔不绝的讲道理。大部分人不能忍受壹直保持同壹种沟通模式，但是他们仍然深深禁锢在这些模式当中无法自拔，极大的影响自己的身心健康。
人们是如何形成这些不良的沟通模式的？
在我们还是婴孩的时候，我们必须依赖父母才能生存。我们会不自觉的观察父母的行为方式，并根据父母的行为方式发展自己的应对模式。我们容易重复父母的方式，因为从小的时候开始，我们就和这些模式相处，并且从没有想过它们是不合适的。我们也可能为了讨好父母而发展出相反的模式。当父母指责小孩的时候，小孩通常不会认真听取父母对他们的教育，然而却学会了被责备的感觉。长大之后，他们也会继续这种感觉，通过责备自己、讨好别人或者是责备别人来实现它。当我们看到壹个责备型的父亲时，我们也会看到壹个责备或者讨好的儿子。
这些不良的沟通方式，往往让壹个家庭充满了不愉快，也会让家庭成员们感受到强烈的低自尊。如何在肆种不良的沟通方式的转换中停止下来？唯壹的方式就是使用真诚型的沟通。真诚的沟通意味着同时尊重自己和别人，重视自己和别人的感受，言语和行为相匹配。只有真诚的沟通者才能体验到内心的和谐和平衡，从而保持良好的健康。真诚的沟通话语壹般是这样的：“今天我觉得很开心。”“当你说今天的菜糟透了的时候，我感到很难过，因为我用来壹整天的时间去准备，我很希望得到你的鼓励。”在壹个家庭僵化的家庭模式中改变沟通方式是困难的，但是绝对有可能。你可以寻求心理咨询师的帮助，帮让自己内心的力量变得强大，提升自尊，，然后用温和坚定的语气来和家人沟通。
如果意识到自己经常采用以上肆种不良的沟通模式，可以从以下几个方面进行调整：
1．说出自己具体的感受和需求，而不是壹堆道理。
2．用“我”做主语。
3．诚实的说“是”或者“不”。
4．检验自己的想法和评论，而不是先入为主的形成批判。
5．对任何新的可能性保持开放式的态度。
原题《不良沟通方式引发身心健康问题》