许多有才华的人会失败?这是为什么?美国哈佛商学院mba生涯发展中心主任詹姆士·华德普与提摩西·巴特勒博士，受命协助那些明明被看好却表现不佳，甚至快要被炒鱿鱼的主管。
什么样的行为模式会成为致命缺陷，严重地阻碍职业生涯?华德普与巴特勒归纳出12项职场缺陷的行为模式。
无条件地回避冲突
这种人一般会不惜一切代价，避免冲突。其实，不同意见与冲突，反而可以激发活力与创造力。一位本来应当为部属据理力争的主管，为了回避冲突，可能被部属或其他部门看扁。为了维持和平，他们压抑感情，结果，他们严重缺乏面对冲突、解决冲突的能力。到最后，这种解决冲突的无能，蔓延到婚姻、亲子、手足与友谊关系。
强横压制反对者
他们言行强硬，毫不留情，就像一部推土机，凡阻挡去路者，一律铲平，因为横冲直撞，攻击性过强，不懂得绕道的技巧，结果可能伤害到自己的事业生涯。
天生喜欢引人侧目
这种人为了某种理想，奋斗不懈。在稳定的社会或企业中，他们总是很快表明立场，觉得妥协就是屈辱，如果没有人注意他，他们会变本加厉，直到有人注意为止。过度自信，急于成功
这种人过度自信，急于成功。进入大企业工作，他们大多自告奋勇，要求负责超过自己能力的工作。结果任务未达成，仍不会停止挥棒，反而想用更高的功绩来弥补之前的承诺，结果成了常败将军。这种人大多是心理上缺乏肯定，必须找出心理根源，才能停止不断想挥棒的行为。除此之外，也必须强制自己“不作为，不行动”。
被困难“绳捆索绑”
他们是典型的悲观论者，采取行动前，他会想像一切负面的结果，感到焦虑不安。这种人担任主管，会遇事拖延，因为太在意羞愧感，甚至担心部属会出状况，让他难堪。这种人必须训练自己在考虑事情时控制心中的恐惧，让自己变得更有行动力。