晓霞衣着时尚、身材苗条，但面色却显得灰暗。最近，她一直烦躁不安，在朋友的建议下走进心理咨询室。原来，近半年来晓霞总是手机不离手，无论睡前还是早晨醒来，都花很多时间刷手机，即使在工作中也无法专心，只要听见有手机信息铃声，便忍不住开机刷屏，她为此还被部门主管批评警告。晓霞也知道自己整天不停地玩手机不好，可就是克制不住，只要不看手机就心烦意乱，每天都在不停地自责后悔中挣扎。其实，晓霞的烦恼就是现在自媒体社交平台兴起后，越来越多人的焦虑新表现。
问题：资讯太多让人无所适从
越来越多的自媒体社交平台的出现，为大家的生活带来了极大的便利，但也给人们的心理和躯体健康带来了不小的影响，如晓霞这样出现了焦虑不安便是一个典型的问题。
作为信息时代新的咨询传递手段，微博、微信等自媒体社交平台，让人们几乎可以在第一时间获得来自外界的信息，同时也可以迅速将自我表现传递给外界，极大地提高了交流效率，满足了人们精神上和现实中的各种需求。但因为资讯交流的范围越来越广，内容越来越复杂，每个人在有限的时间和精力限制下，自然会觉得越来越力不从心，以致疲惫不堪。
自媒体交流平台给人带来的最大困惑就是资讯太多，以致应接不暇。比如微信，今天已经成为中国人广泛使用的社交平台，它让我们的朋友群扩展到世界的各个角落。但当微信的朋友圈过大，加入的朋友群过多之后，各类资讯必然每时每刻不断地涌进人的大脑中。
那些对每条信息都不愿或者不敢放过的人，必然会不由自主地陷入无法自拔的焦虑之中，甚至发展成为焦虑症。
应对：将朋友圈分级分类
那么如何有效地控制对自媒体交流平台的使用，最大限度地降低不利影响?
首先，分类分级管理应该是一个比较理想的办法。比如朋友圈里，家人、亲戚、同学、同事、亲密朋友、一般朋友等，不同类型的人群与我们接触的密切程度和重要性是不一样的，我们要建立的交流紧密度也需要分级对待，才能合理控制人际交流量。同样，知识资讯也要进行筛选。通过合理的分类分级，使资讯平台控制在合理程度，减少无关紧要信息的干扰。
其次，要保持一定的直面传统交流手段。直面交流和电话交流等传统手段，可以让人把注意力集中在最必要的交流对象上，可以加深交流的意义，直接解决问题。