恐惧症的成因是多方面的，可能与家庭环境、个人素质、生理因素以及过去的经历有关。例如，父母对孩子过度保护，限制其社交活动，可能会导致孩子对社交产生恐惧。此外，个人的性格特点，如胆小、害羞、被动等，也可能成为恐惧症的诱因。
在治疗方面，可以采取心理治疗、行为治疗以及物理治疗等方法。心理治疗主要是通过谈心、游戏等方式帮助患者缓解恐惧，转移注意力。行为治疗则包括脱敏治疗、认知行为治疗等，旨在纠正患者的不良认知，建立信心。物理治疗如按摩、推拿等，可以缓解肌肉紧张，对恐惧症也有一定的治疗作用。
针对您提到的16岁女孩，我强烈建议她寻求专业的心理咨询和治疗。专业的心理咨询师或治疗师能够根据她的具体情况，制定个性化的治疗方案，帮助她逐步克服恐惧，恢复正常的生活和学习。
最后，如果您或女孩本人有任何疑问或需要进一步的帮助，请随时与我联系。我会尽我所能提供专业的建议和支持。