首先，选择一个合适的时机和环境，确保家人有足够的时间和耐心来倾听你的讲述。在沟通过程中，多理解孩子的感受，尽可能让孩子将负面情绪宣泄出来。同时，你也要保持耐心，让孩子安心阐述内心想法。
其次，避免使用批评、指责或辱骂的言语，以免加重孩子的焦虑情绪。如果谈论到不想聊或情绪过激的话题，应及时转移话题，或陪伴孩子进行户外散步，听舒缓音乐等，帮助转移注意力。
此外，你可以向家人解释焦虑症的症状和表现，帮助他们更好地了解孩子的状况。强调孩子的心理健康同样重要，需要得到关注和支持。
在沟通过程中，你也可以分享一些有效的治疗方法，如认知行为疗法、森田疗法、放松训练和社交技能训练等。这些方法可以帮助孩子更好地应对焦虑症状，提高应对能力和自我调节能力。
最后，如果情况严重或超出你的处理范围，请诚实告知家人，并推荐寻求专业心理咨询师的帮助。
希望这些建议能对你有所帮助。如果你还有其他问题或需要进一步的帮助，请随时告诉我。