变态心理测试题：十二岁的男孩子社交恐惧怎么办

家里有个读初二的弟弟,有很明显的交际恐惧症。在陌生人面前不敢说话,遇到熟人也很害臊不说话。这些天腿骨折,同学帮他打饭到办公室吃,他看到办公室有人就不去,在校园饿了三天。平常在家比较暴戾,除了我这个姐姐其他人他都凶。有些沉浸手机,平常不爱运动。我置疑和家庭要素有关,可是找不到处理的方法,期望您能给我一些回答。