心理学的书：被老板说感觉很委屈

老板把一块新的作业一个新的记账软件交由我来做,这块没得学习,我遇到问题没人能够问,只能自己研讨,老板却说我在一个问题上纠结,浪费了一个小时!但是这能怪我吗?没人懂我只能自己花时间研讨!老板的意思是我要求助软件的客服!可我感觉客服软件回复常常驴唇不对马嘴,并且要好久才回复!