圆圆的爸爸妈妈因为在路上堵车了，今天比放学时间晚了十几分钟去接圆圆。到了幼儿园门口，妈妈让爸爸进去接圆圆，因为他跑得快一些。
圆圆因为等了一些时间，心里本来就不愉快，一看到不是妈妈来接的，就更不开心了。
她板着脸,撇着嘴，闷闷不乐地跟在爸爸身边往回走。刚走出幼儿园的大门，她就把书包扔在了地上，爸爸因为迟到了，心里有些歉疚，他笑了笑，把书包捡了起来继续往前走。
路上，圆圆突然冲着爸爸大喊：“你离我远一点，我讨厌你!为什么不是妈妈来接我?”爸爸继续笑着回答：“好，好，我离你远一点，你看这样总行了吧。”
圆圆不依不饶：“我一个人回家，你不准回家，你去睡大马路!”爸爸压根儿没当回事，笑了笑：“好，都听你的，爸爸晚上睡大马路。”说完继续跟着圆圆往前走。
圆圆更生气了，小脸憋得通红，她大叫着：“你不要跟着我!你走开!”
妈妈终于忍不住了，她严肃地说：“圆圆，不许大喊大叫!不许对爸爸那样说话!妈妈让爸爸去接你，是因为我们迟到了，怕你等着急了，爸爸比妈妈跑得快，所以才让爸爸去接你……你不能因为这点小事就发脾气，更不能对爸爸是这种态度……”
不等妈妈说话，圆圆就捂着耳朵跑开了，边跑边哭起来。
很显然，无论是爸爸还是妈妈都没有让圆圆的情绪平复下来，反而让她的情绪更糟糕了。爸爸因为接孩子迟到而心怀歉意，所以他就任由圆圆发脾气，觉得这样做可以让孩子出出气。
妈妈则认为圆圆的反应太大了，而且一发起脾气来不管不顾，十分不妥，她想纠正孩子的这个行为。
其实，他们的这两种反应都属于过度反应，而孩子往往会根据大人的反应来衡量自己所做的事情是否正确。
爸爸的反应让圆圆觉得她自己的行为没有问题，当自己心情不好时可以随心所欲。所以她才在爸爸面前大喊大叫，冲着爸爸发泄自己的情绪。妈妈的反应会让圆圆觉得自己不应该发脾气，不应该有坏情绪。这两种反应都不利于培养孩子的情绪能力。
而且孩子在发脾气时，是很难进行理智思考的，他们会凭着本能和周围的环境行事，此时周围的环境对他们有着重要的影响。
面对孩子发脾气的行为，大人首先要允许孩子有坏情绪。孩子不开心也好，哭也好，闹也好，只是内心情绪的体现，是很正常的。大人要能够接纳孩子的坏情绪，允许他们表现出来。
其次，孩子发脾气时，大人一定要保持冷静，根据孩子的情况做出反应。孩子如果愿意说，大人就耐心地听，不要过多评论。孩子如果不愿意说，大人可以耐心地等一等，不要强迫孩子。
如果孩子发脾气的行为对他人造成了伤害，大人一定要及时制止，不要让孩子放纵自己的坏脾气。一定要明确告诉孩子，坏情绪可以有，但是不要影响到其他人。
大人可以有意识地通过一些方法帮助孩子恢复情绪，比如带他去喜欢的地方玩耍，让他吃喜欢的食物，陪他看一会儿动画片。这些方法可以帮助孩子快速平复情绪。
当孩子情绪平复之后，大人可以尝试着和孩子聊聊刚刚发生的事情。询问原因和孩子的想法，然后和孩子一起想想办法，怎样避免类似的事情再次发生。一定要注意，如果孩子不愿意说，也不必强迫。
在这个过程中，最难的可能就是让大人控制住自己的情绪，保持理智。在看到自己的孩子歇斯底里，并且各种方法都不管用时，大人很难不受影响。
这是最考验耐心和智慧的时候，如果实在不知道该怎么办，最好的办法就是什么都不做。大人把注意力从孩子身上收回来，然后自己该忙什么忙什么。
也许，在这种宁静氛围和大人淡定情绪的影响下，孩子更容易被感染，更容易恢复平静。
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