在电视剧《暗夜行者》中,警方为了打入敌人内部,彻底铲除毒贩势力,揪出毒贩背后的保护伞,不得不采用了卧底的方式。通过让卧底人员赢取对方的信任,不断查到有价值的线索,最后把贩毒分子一网打尽。其中,任务完成得最出色的就是骆翔了。
说到卧底,其实就是让对方把自己当成朋友,让对方误以为我们和他们是一类人,进而取得他们的信任,参与到他们的行动中来,这里面使用的心理学理论就是自己人效应。所谓自己人效应,也被称为同体效应,指的是我们通常会对“自己人”所说的话跟信赖、更容易接受。在人际交往中,人和人之间会相互影响。这种影响有时是无意的,有时则是有意的,即一方对另一方有意识地施加影响,以便矫正对方的某种行为。
有意施加影响的技巧有很多,自己人效应便是其中一种。通过一些方法,让对方把你归为与他是一个类型的人,后面的事情就会好办许多。骆翔就是这么做的,他让犯罪团伙误以为他也是毒贩,和他们一起参与行动,用各种方法取得他们的信任,一直做到了大毒枭帕拉的心腹的位子。
后来帕拉在与坤托的交易中身亡,骆翔中枪落水。五年之后他化身出租车司机陈陌,被华城重案组组长廖永嘉相中,派他以骆翔的身份和毒贩联络,重新做回卧底。骆翔成功联系到了当年帕拉的手下梁龙,经受了重重考验,重新赢得了梁龙的信任,打入了敌人内部。
梁龙刚开始对骆翔的归来是充满怀疑的,也曾不止一次地考验他,骆翔通过自己的实际行动让梁龙相信他就是自己人,直到梁龙完全打消了疑虑。就在大毒枭坤托被捕之后,梁龙也被抓了。骆翔去探望梁龙时,梁龙还不敢相信骆翔真的是警察,还问他是不是有什么新计划。利用梁龙的这种心理,骆翔让梁龙向局长和副局长编造了一套谎言,最后成功揪出了坤托背后的势力沙副局长。至此,关在牢里的梁龙还不知道骆翔是真正的警察,还在幻想着骆翔能够把自己救出去。
要想让对方听从你的建议,就得先把对方变成自己人。曾经学过一篇小古文,古文的标题叫做《触龙说赵太后》。故事发生在公元前266年,赵惠文王去世后,他的儿子孝成王继位。但是孝成王年纪太小,就由赵太后代理朝政,赵国当时国事动荡,充满危机。
而日益壮大的秦国不愿意错过这个机会,向赵国发起了战争,并一举拿下了赵国的三个城池,赵国的命运岌岌可危。无奈之下,赵国只能向与自己关系较好的齐国求救。齐国有心救赵国,但为了自己的利益考虑,齐国提出了让孝成王的弟弟长安君做人质的要求。而长安君是赵太后最小的儿子,赵太后对他一直偏爱有加,不舍得让他去做人质。
赵太后不答应这个要求,齐国就不出兵,如果没有齐国的援助,赵国就有可能要面临灭国之灾。赵国的大臣都急得不得了,纷纷上书劝谏,但都被赵太后骂了回来。此时,赵国的老臣左师公触龙也来面见太后,赵太后猜到了他要说什么,并做好打算,只要他一开口,就会把他撵走。
但是,刚开始,左师公只字不提人质的事儿,而是和太后拉起了家常。触龙先说自己也有一个小儿子,他也非常宠爱这个儿子,从小不舍得让他受一点苦。可是当他的儿子长大之后,却没有任何的本领,只能靠着家人的庇佑生存,他特别后悔。他的一番话博得了太后的同情和理解。
接着,触龙又说到了太后的女儿燕后。触龙说赵太后虽然表面上最疼爱小儿子长安君,可是她对长安君的疼爱远不如燕后。燕后是赵太后的女儿,当初燕后出嫁时赵太后也十分不舍,哭了好多次。即便如此,赵太后还是让女儿嫁了。因为只有这么做,燕后今后才能生活无忧,才能继续享受人间富贵。触龙的这番话,让赵太后觉得很有道理。
赵太后认为触龙很了解她,做父母的都是为子女打算,希望他们有一个好前程。触龙趁热打铁问赵太后:“您知道为什么赵王的子孙被封侯的,到头来很难有好结果吗?”赵太后不解。触龙告诉她,那些人被封侯都是从先辈那里继承来的,而他们自己对国家所做的贡献几乎没有。如果太后想要长安君身居高位,一生无忧,就得让他趁着年轻为国家建功立业,将来才能在赵国立足。
触龙的这番话让赵太后恍然大悟,她立即答应让长安君去齐国做人质,齐国最后也信守诺言,派兵支援,帮助赵国脱险。触龙劝赵太后的这个小故事一直广为流传,从心理学的角度看,触龙在劝谏赵太后的过程中熟练地运用了自己人效应。从而让赵太后充分相信他,能够听进去她的话。
有时我们说的话并不是没有道理,而是因为对方不信任我们,所以他们才听不进去。
有个初中的孩子迷恋上了网络游戏,他每天把大量的时间花费在网络游戏上,成绩一落千丈,整个人精神萎靡。父母急得不得了,道理讲了一箩筐,孩子完全听不进去。他们气得把孩子揍了好几顿,孩子面服心不服,还是偷偷地玩游戏。
后来,育儿专家给妈妈支了一招,让她也去打游戏。她通过游戏和孩子成为“战友”,取得孩子的信任之后和孩子聊天,孩子把他的烦恼全部说了出来,她进行耐心开导。其实她说的那些话都给孩子重复多少遍了,孩子现在才听得进去,慢慢戒掉了网瘾。
这其中的关键就是之前孩子认为父母一直在管教和指挥他,对他缺少理解和尊重。而在网络世界,他们是出生入死的战友,是自己人,所以他愿意敞开心扉和对方好好沟通。
很多时候,想要别人听从自己的建议,直接说服是没有效果的。如果在抛出自己的观点之前,充分发挥自己人效应,让对方认为你是自己人,让对方觉得你是值得信赖的,你们之间的沟通是平等的,他们才会更加愿意接受你的建议。
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